Privacy Policy

Nexura Co., Ltd. ("we", "our", or "us") is dedicated to protecting your privacy and managing personal data responsibly under the laws of Japan. This Privacy Policy details how we collect, process, and safeguard information collected through our official website (nexura.jp) and associated services.

1. Information We Collect

We collect personal information that you voluntarily provide to us when you interact with our website or contact us. This includes:

Identity Data: Full name, company name, department, title.
Contact Data: Email address, telephone number, mailing address.
Inquiry Data: Message content, business requirements, and metadata related to your submission.
Technical Data: IP address, browser type, device details, and usage statistics collected via cookies or web servers.

2. How We Use Your Information

We process your personal information to achieve the following business purposes:

Responding to direct inquiries, business requests, or partnership proposals.
Providing client services, operational support, and technology integrations.
Performing data analysis to improve our website design, performance, and user experience.
Fulfilling legal obligations, compliance standards, and corporate governance requirements under Japanese law.

3. Legal Basis and Data Sharing

We handle all personal data in strict compliance with the Japanese Act on the Protection of Personal Information (APPI). We do not share, sell, or disclose your personal data to third parties, except in the following cases:

With your explicit, prior consent.
To fulfill contractual obligations through trusted subcontractors bound by strict confidentiality covenants.
When legally compelled by judicial, governmental, or regulatory authorities in Japan.

4. Data Retention

We retain your personal information only for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this Privacy Policy, satisfy operational demands, or comply with statutory retention timelines.

5. Data Security

We implement rigorous technical and organizational measures to protect personal data against unauthorized access, loss, alteration, or disclosure. All web traffic on nexura.jp is encrypted using secure Transport Layer Security (TLS).

6. Your Rights

Under the Japanese APPI, you maintain the right to request access to, correction of, addition to, or deletion of your personal data held by us. To submit a request, please contact us at the email listed below.

7. Contact Information

For questions or requests regarding this Privacy Policy, please contact our administrative team:

Nexura Co., Ltd.
Email: contact@nexura.jp
Address: 〒350-1152 Saitama-ken, Kawagoe-shi, Oaza-Sunakubo 162-52

個人情報保護方針 (プライバシーポリシー)

ネクスラ株式会社（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイト（nexura.jp）および提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 収集する個人情報

当社は、お問い合わせフォームの送信や各種ご連絡の際に、以下の個人情報を取得することがあります。

氏名・企業情報: 氏名、会社名、部署名、役職
連絡先情報: メールアドレス、電話番号、郵便番号、住所
お問い合わせ内容: お問い合わせメッセージ本文、およびそれに付随する情報
技術的情報: IPアドレス、ブラウザ情報、クッキー情報、アクセスログなど

2. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的の範囲内で適切に利用いたします。

お客様からのお問い合わせ、ご相談に対する回答および資料送付のため
お申し込みいただいたサービスの提供、システム構築、および保守・運用支援のため
ウェブサイトの利用状況分析、改善、およびサービス向上のため
関係法令に基づく義務の履行、およびこれらに準ずるコーポレート・ガバナンス対応のため

3. 個人情報の第三者提供

当社は、日本の個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、以下の場合は除きます。

利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部委託する場合（委託先とは厳格な秘密保持契約を締結いたします）
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

4. 個人情報の保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令に定められた保存期間にわたり、お客様の個人情報を保管・管理いたします。目的達成後は速やかに安全な方法で消去します。

5. 安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩を防止するため、セキュリティシステムの維持や社内管理体制の整備など、適切な安全対策および暗号化通信（TLS）を実装しています。

6. 個人情報の開示・訂正・削除請求

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、個人情報保護法に基づき開示、訂正、追加、削除を請求することができます。請求を希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、または開示等のご請求は、以下の窓口までお問い合わせください。

ネクスラ株式会社 (Nexura Co., Ltd.)
メールアドレス: contact@nexura.jp
所在地: 〒350-1152 埼玉県川越市大字砂久保162-52

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